Netflix không chạy trên điện thoại/máy tính bảng Android? Đừng lo, đã có cách sửa!
Bạn đang say sưa tận hưởng loạt phim yêu thích trên Netflix thì bỗng dưng ứng dụng giở chứng, thật bực mình đúng không nào? Đừng vội ném điện thoại đi, hãy thử các mẹo đơn giản sau để phim ảnh chạy mượt mà trở lại:
Giải pháp nhanh chóng
- Tắt rồi khởi động lại thiết bị: Nghe có vẻ tầm thường, nhưng nhiều khi cách cơ bản này lại hiệu quả bất ngờ. Hãy tắt hẳn máy, đợi một chút rồi bật lại. Biết đâu Netflix sẽ hoạt động bình thường.
- Cập nhật ứng dụng Netflix: Luôn đảm bảo bạn dùng phiên bản Netflix mới nhất. Hãy vào Play Store, tìm Netflix và nhấn “Cập nhật” nếu có phiên bản mới.
- Cập nhật Android luôn: Đôi khi phiên bản Android cũ cũng gây lỗi cho các ứng dụng. Vào Cài đặt (Settings) -> Hệ thống (System) -> Cập nhật hệ thống (System Update) và kiểm tra xem đã có bản cập nhật Android mới cho máy của bạn chưa nhé.
Vẫn không được? Hãy cùng ‘mổ xẻ’
- Kiểm tra trên nhiều phim: Có thể vấn đề nằm ở chính tập phim hay bộ phim bạn đang xem. Hãy thử phim khác, nếu vẫn không chạy thì chứng tỏ Netflix có vấn đề. Còn nếu phim khác chạy bình thường, hãy báo cáo lỗi này cho Netflix qua phần Hoạt động xem (Viewing Activity) trong tài khoản của bạn.
- Xóa dữ liệu Netflix: Vào Cài đặt, tìm phần Ứng dụng, chọn Netflix, sau đó xóa dữ liệu lưu trữ (Clear storage/ Clear data). Thao tác này sẽ xóa phim tải về và đưa Netflix về cài đặt ban đầu. Có thể nó sẽ giúp ích đấy.
Chưa xong? Vấn đề có thể nằm ở chỗ khác
- Kết nối mạng: Kiểm tra xem Wifi hoặc mạng di động của bạn có trục trặc gì không. Netflix cần mạng khỏe để chạy mượt mà.
- Thiết bị tương thích: Rất hiếm khi, nhưng đôi lúc điện thoại/máy tính bảng quá cũ có thể không chạy được Netflix trơn tru.
Hãy kiên nhẫn một chút, rồi phim lại ngon lành thôi! Chúc các bạn sửa lỗi thành công.
